Retard aérien et surbooking : le délai de prescription est de 5 ans
La cour de Cassation dans son arrêt 16-13352 du 17 mai 2017 vient d’annuler un jugement de la juridiction de proximité d'Aulnay-sous-Bois en date du 12 novembre 2015. Elle confirme ainsi que la prescription en matière d’indemnisation pour les transports aériens est de...
eDreams Odigeo : une salariée de GoVoyages entame une grève de la faim
Une employée de GoVoyages, agence de voyages en ligne basée en France et intégrée au groupe eDreams Odigeo depuis 2011, entame une grève de la faim ce lundi 22 mai 2017. Une action personnelle pour protester contre son traitement par la direction, mais qui devrait...
Garantie financière : Richard Vainopoulos (Tourcom) s’en prend aux « décisions malheureuses » de l’ancien président de l’APST
Après avoir été saisi par Tourcom et trois de ses adhérents, le Conseil d’Etat a invalidé le 17 mars dernier les conditions de fixation de la garantie financière des agences de voyages. Richard Vainopoulos, président du réseau, nous livre ici son analyse. « Les...
Annulation de vol : Responsabilité de la compagnie aérienne
C’est dans un arrêt du 11 mai 2017, que la Cours de Justice de l’Union Européenne (CJUE) affirme que le transporteur aérien a l’obligation d’informer les passagers de l’annulation d’un vol ainsi que le délai dans lequel il l’a fait, même si le vol a été contracté...
Quotatrip : le comparateur d’agences de voyage locales
Do it yourself…Préparer soi-même son voyage est la nouvelle tendance dans le secteur du Tourisme. De plus en plus de personnes en quête de l’expérience unique souhaitent organiser leur voyage de A à Z. Des plateformes comme Evaneos ou Marco & Vasco mettent...
La nouvelle parade contre les plateformes « collaboratives » de location de logement
Plus connu sous le nom de "Décret Airbnb", le décret n° 2017-678 du 28 avril 2017 est paru ce dimanche au journal officiel. Il va renforcer les pouvoirs des grandes agglomérations afin de contrôler la location de logements meublés en courte durée. Que...
L’assistance voyage a le vent en poupe
Avec 178 908 dossiers traités, 2016 est une très bonne année pour les sociétés d'assistance. Les voyageurs sont de plus en plus nombreux à souscrire à une assurance avant de partir. L'assistance voyage est une branche branche historique de l’assistance, a...
Comité d’entreprise : Un professionnel du Tourisme comme les autres ?
La Cour de cassation en audience publique du mercredi 29 mars 2017 dans un arrêt de sa 1ère chambre civile (pourvoi 15-26766) a rendu son jugement sur une affaire opposant le comité d'établissement du Centre technique des industries mécaniques (CETIM) contre la...
Tourisme : Vers des contrôles d’identité aux frontières de plus en plus poussés
Le contexte sécuritaire actuel oblige de nombreux pays à renforcer leurs contrôles à leurs frontières. Ces nouvelles dispositions ont pour objectif de prévenir toutes menaces terroristes pour la sécurité intérieure de chaque pays. Ils seront plus stricts,...
Nouvelle Appli « Gestion des Frais de Santé » pour les produits Etudiant, Working Holidays et Globe trotters
whv application : le remboursement en un clic... Vous êtes sur le point de partir à l'étranger dans le cadre de votre Working Holiday (WHV) ou Programme Vacance Travail (PVT). Tout d'abord, il est extrêmement important d'avoir souscrit à une assurance santé...