21 Sep, 2021 | Garantie financiere, Go On Assurances, Médiation du Tourisme et du voyage, Particuliers
L’ordonnance N°2020-315 a permis aux agences de voyages d’émettre des avoirs pour les séjours annulés entre le 1er mars et le 15 septembre 2020 inclus, dans le cadre de la crise sanitaire. À partir de septembre 2021, elles auront donc l’obligation de procéder aux...
3 Avr, 2020 | Go On Assurances, juridique, législation, Médiation du Tourisme et du voyage, Particuliers
Suite à l’épidémie de Covid19, le gouvernement a pris une ordonnance n° 2020-315 en date du 25 mars 2020. Elle vient modifier les règles en matière de remboursement d’un séjour annulé auprès d’une agence de voyage. Ainsi, cette ordonnance vient déroger aux...
17 Mar, 2017 | e-tourisme, Go On Assurances, juridique, législation, Médiation du Tourisme et du voyage, Particuliers, Professionnels, web
Le nombre de demandes de médiation a explosé en 2016, à commencer par celles liées à l’achat d’un billet d’avion. Le canal Internet est le premier en cause, loin devant les agences traditionnelles. En 2016, le nombre de demandes de médiation a encore augmenté...
